Leidraad voor de consument - onafhankelijk, neutraal en fair

Nationale Onderzoeken

Pakketdiensten: een onderzoek over bezorgkwaliteit, tarieven en service

Het sterk toenemende aantal van online bestellingen stelt de pakketdiensten in Nederland voor een echte uitdaging. Of de vijf grootste pakketdiensten deze uitdaging aankunnen en de klanten tevreden kunnen houden heeft het Nederlands Instituut voor Kwaliteitstests (NIKWA) onderzocht.   De…
Top 3 in de test
  1. DPD
  2. PostNL
  3. GLS

Autoverzekeringen: een onderzoek over premies en service

Wanneer een autoverzekering eenmaal is afgesloten, blijven de meeste automobilisten trouw aan hun autoverzekering. Hierbij kan het wel lonen om te wisselen van autoverzekering, omdat er in de gunstigste gevallen tot 72% procent bespaart kan worden op een autoverzekering. Dit…
Top 3 in de test
  1. Allsecur
  2. ANWB
  3. Aon Direct

Internetaanbieders - een test over de tarieven en servicekwaliteit

Wie een internetaansluiting nodig heeft, moet kiezen tussen het nog altijd groeiende aantal internetaanbieders. Bij welke internetprovider men nou de gunstigste tarieven heeft en ook nog eens de beste service biedt, heeft NIKWA voor u uitgezocht.        …
Top 3 in de test
  1. KPN
  2. XS4ALL
  3. Telfort